Le système informatique Concerto permet à la Direction Education jeunesse sport et vie associative de gérer les inscriptions :
Les inscriptions au restaurant scolaire et à l'accueil périscolaire se font auprès de la Direction Education jeunesse sport et vie associative. Pour l'accueil de loisirs, il faut s'adresser au centre Arlequin. Seront demandés les documents suivants : le livret de famille, la page vaccinations du carnet de santé, l'assurance scolaire, la notification CAF, la taxe d'habitation ou le loyer-bail du domicile familial, un relevé d'identité bancaire (si prélèvement automatique souhaité)
La gestion des inscriptions par le logiciel Concerto permet de ne demander qu'une seule fois ces documents administratifs aux familles. la Direction souhaite également réduire le temps d'attente des parents lors des inscriptions de leurs enfants aux activités proposées telles que l'accueil de loisirs et améliorer ainsi l'accueil du public.
En définitive, les familles ne reçoivent qu'une seule et unique facture à la fin du mois. Sur ce document sont réunis les montants de la restauration et des différentes prestations auxquelles sont inscrites leurs enfants : l'accompagnement scolaire, l'accueil périscolaire...
Un an après la mise en place de Concerto, la Ville a décidé, pour la rentrée 2008, d'alléger le règlement intérieur de la restauration scolaire. Il s'agit essentiellement de répondre aux différents modes de vie des familles notamment celles qui sont en situation professionnelle incertaine ou à l'emploi du temps changeant.
Désormais il est possible d’inscrire son enfant :
- pour toute l'année scolaire (selon les jours fixes précisés dans le formulaire d'inscription)
ou
- de façon ponctuelle.
Ces inscriptions occasionnelles se font sous forme de bons de réservation à la semaine. Le carnet de bons est remis à la famille en début d’année scolaire. Ces bons doivent être adressés au service scolaire avant la date indiquée sur le coupon.
Il est également possible d’effectuer des réservations exceptionnelles complémentaires en contactant le service régie scolaire (le matin uniquement avant 9h30 et 48 heures avant le jour prévu). Ce délai est le même quand il s’agit de signaler l’absence prévisible d’un enfant. Un justificatif devra alors être produit dans les dix jours suivant l’absence. Dans le cas contraire, le repas réservé et donc commandé sera facturé aux familles.
Le bureau régie scolaire est ouvert en mairie de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi. Pour toute correspondance, une boîte aux lettres “restauration scolaire” située à l’extérieur de la Direction Education jeunesse sports et vie associative est à la disposition des familles.
La gestion des inscriptions via Concerto devrait être élargie d'ici la fin de l'année 2008 aux Tickets sports (activités ponctuelles qui ne comprennent pas les repas de midi) et au programme Pass'sport (activités pour les jeunes âgés de plus de 12 ans)